（通讯员 雷键 廖欢欢）机电设施是收费站运营的核心之一，其稳定运行关乎车道畅通和出行体验；设备故障易导致车道拥堵，极度影响公众出行。为有效提升收费人员应对机电设施常见故障的处置能力，进一步提升故障修复效率，确保收费站通行高效有序，2月18日，湖南高速集团永州分公司潘市管理所与潘市中心收费大站强强联手，开展一场别开生面的“机电培训进潘市”活动，为业务提升按下“加速键”。

  本次培训构建了“四维赋能”教学体系，全方位提升学员对机电设施的理论认知与实践技能。在理论层面，机电维护员创新教育学生的方式，从设备工作原理入手，层层深入，细致解析设备内部结构及运行机制，使收费员不仅仅可以熟练操作设备，更能深入理解操作背后的原理，做到知其然亦知其所以然。

  在故障诊断层面，聚焦于“一看、二听、三排查”的实用技巧。“一看”，即仔细观察设备的故障显示，从中捕捉关键信息；“二听”，是用心聆听设备发出的报警信号，以此判断故障类型；“三排查”，则是对设备硬件、线路连接以及软件系统等做全面排查，不放过任何一处也许会出现问题的细节。

  在关键指标提升层面，以提升机电关键指标为核心目标，构建了系统化教学体系，从基础的收费系统设备，如车牌识别率提升、车道流水滞留处理、车道系统升级，涵盖收费系统与监控系统两大核心模块等多个模块，通过理论与实践相结合的教育学生的方式，课程特别注重从调试角度切入，深入剖析各项技术指标提升的关键要点，使学员能够切实掌握提升系统性能的有效方法。

  交流研讨层面则注重互动性与问题解决。在讲解车道车牌识别率关键指标时，有学员抛出疑问：“关键指标数据上不来，到底是硬件问题还是调试不到位？”引发了热烈讨论。机电维护员针对问题，结合实际案例，详细分析产生原因，并给出了切实可行的处理方法，让学员们在交流中加深理解，共同进步。

  此次培训使收费人员在设备工作原理认知和机电业务操作水平上实现了质的飞跃，故障排查与解决能力得到非常明显提升。在面对各类突发状况方面，能够迅速做出一定的反应，精准判断并高效处理问题，为收费站设备的快速修复与正常运作提供了坚实有力的保障。

  下一步，潘市中心收费大站与潘市管理所将逐步加强沟通协作，积极探索并创新培训方式，丰富培训内容，全方位提升收费人员的机电业务技能与快速处置能力，切实筑牢湖南高速公路安全畅通的坚固防线，为过往司乘人员提供更优质、高效的出行服务。

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